Исследование спроса и потребителей. Российский рынок декоративной косметики. Выборка из online панели - Влияние COVID-19

Исследование направлено на получение актуальной информации относительно состояния спроса, предпочтений по видам и маркам продукции, а также существующей модели поведения покупателей на российском рынке декоративной косметики.

Результаты исследования будут актуальны для производителей декоративной косметики, компаний, занимающихся дистрибуцией, оптовой и розничной торговлей.

Результаты исследования позволят скорректировать действия компании с целью:

• оптимизации ассортиментной и ценовой политики; 
• повышения эффективность взаимодействия потребителями;
• повышения узнаваемости и лояльности к бренду продукции;
• создания и вывода на рынок нового продукта; 
• увеличения продаж.

Исследование реализовано с помощью метода online-опроса, опроса при котором целевые потребители с помощью Интернета отвечают на вопросы анкеты.
Отбор респондентов проводится на основании контактов из соответствующей online-панели.
Потенциальный участник опроса получает на свой электронный адрес приглашение и в случае успешного прохождения предварительных вопросов-фильтров приступает к заполнению анкеты.

Оnline-панель и программное обеспечение опроса предоставлено Компанией OMI (Online Market Intelligence) - ведущей российской компанией, предоставляющей комплексные решения для маркетинговых онлайн исследований.

Преимущества online-опроса:

• Применение методики online-опроса позволяет оптимизировать временные и финансовые ресурсы на проведение исследования.
• Online исследование позволяет качественно изменить коммуникативную ситуацию и уменьшить влияние исследователя на респондента. 
• В online-опросе респондент ощущает себя активным участником социологического исследования, а не объектом манипуляции. 
• Условия заполнения online-анкеты, установление и поддержание контакта ближе к естественным, привычным для респондента условиям жизни. Это позволяет уменьшить психологический дискомфорт, сформировать положительный имидж исследований и стимулировать интерес к ним, а также активнее привлекать новых респондентов с помощью старых. 
• Простота установления контакта и легкость в его поддержании; возможность для респондента выбирать удобное для себя время (достижимость респондента 24 часа в сутки 7 дней в неделю), ситуацию и соответствующее настроение, получать обратную связь от исследователя после ответа на вопросы; гарантия субъективной анонимности способствуют привлечению большого числа респондентов, а также повышают уровень возврата заполненных анкет, точность и искренность получаемых ответов.

Достоверность информации, полученной, проверяется следующими методами:

• повторный опрос участников исследования (контроль); 
• выбраковка анкет со стереотипными ответами (например, одна колонка или зигзаги в табличных вопросах);
• фильтрация «плоских» анкет со стереотипными ответами на вопросы (например, респондент всегда отвечает «полностью согласен» на большое число высказываний).

В ходе исследования собрано 500 результативных анкет.

Анкета для опроса включает в себя 7 вопросов-фильтров, 90 содержательных вопросов и 6 вопросов, касающихся социально-демографических характеристик респондентов.

Уровень пенетрации (в данном случае: доля представителей Интернет-аудитории, которые соответствуют критериям выборочной совокупности): 40-21%.

Исследование проводится по следующим категориям декоративной косметики:

• Тонирующие средства (пудры, тональные кремы, маскирующие карандаши, румяна) - 100 результативных анкет
• Косметика для макияжа глаз (контурные карандаши, карандаш для бровей, тушь, тени для век) - 100 результативных анкет
• Косметика для макияжа губ (губная помада, контурные карандаши для губ, блеск для губ) - 100 результативных анкет
• Средства для маникюра (накладные ногти, лак для ногтей) - 100 результативных анкет
• Дезодоранты, духи, туалетная вода - 100 результативных анкет

Основные разделы исследования:

1. Резюме
2. Дизайн исследования
3. Описание декоративной косметики
4. Характеристика выборочной совокупности
5. География исследования
6. Характеристика рынка декоративной косметики
7. Анализ количества и доли потребителей декоративной косметики
8. Выявление структуры рынка декоративной косметики
9. Анализ частоты потребления декоративной косметики
10. Определение объема рынка декоративной косметики
11. Анализ затрат на декоративную косметику
12. Анализ предпочтений упаковок декоративной косметики
13. Сегментация рынка по видам декоративной косметики
14. Анализ поведения потребителей на рынке декоративной косметики
15. Детальное описание портрета различных групп потребителей по видам декоративной косметики (демографические характеристики, стиль жизни). Определение ядра целевой аудитории. 
16. Характеристика модели выбора и приобретения по видам декоративной косметики (критерии выбора декоративной косметики, интенсивность покупок, средний чек, места приобретения декоративной косметики)
17. Характеристика ситуаций употребления декоративной косметики
18. Предпочтения по видам, упаковке и стоимости декоративной косметики
19. Анализ и сравнение положения марок декоративной косметики на рынке (знание без напоминания/с напоминанием, top of the mind, предпочтение марок, отказ от марки) 
20. Анализ конкурентных позиций марок декоративной косметики на рынке
21. Поиск наиболее эффективных каналов коммуникации и размещения рекламы декоративной косметики

Результаты исследования предоставляются в течение 8 дней.

Результаты исследования предоставляются в виде базы данных в формате Excel, SPSS (по желанию клиента)