Тестирование продукта, бренда и рекламы

Онлайн тестирование – эффективный способ узнать, как потребители будут реагировать на ваши товары на полке магазина или на рекламу в журналах, ТВ или билбордах.

Метод заключается в имитации выбора и приобретения товара в различных ситуационных моделях. Респондент, сидя перед монитором компьютера, с помощью интерактивной анкеты может оказаться у витрины магазина, повертеть упаковку, положить в корзину и даже заплатить за него виртуальными деньгами.

Как это работает? 

1. Что тестируем

Метод тестирования предлагает широкие возможности для тестирования самой разной продукции – это могут быть рекламные образцы, упаковочные материалы, каталоги, дизайн самого товара, и многое другое.

2. Как тестируем

В зависимости от объектов и целей исследования, мы предлагаем использовать разные по своему назначению виды тестирования. Наиболее популярными являются клик-тесты, видео-тесты, виртуальная полка. Также возможно использование тахистоскопа, метода свободных группировок, шкалирование и др. Если же имеющиеся в наличии методы не смогут полноценно воплотить вопрос, то мы рассмотрим возможность его разработки под конкретные цели. 

3. Программирование и запуск опроса

Вы сможете контролировать весь процесс программирования, принять участие в тестовом прогоне опроса. Мы учтем все пожелания и воплотим тестирование так, как Вы себе представляете.

4. Выгрузка и анализ данных

Результатом исследования является аналитический отчет, основанный на данных опроса. Мы предоставим качественную информацию, основанную на количественных данных.

*Программное обеспечение тестирования, хостинг и панель предоставляются компанией Online Market Intelligencе

Клик-тесты

Клик-тест предоставляет возможность формирования тепловой схемы изображения. Просматривая иллюстрации, респондент отмечает элементы, соответствующие заданному критерию (что нравится / что не нравится / что бросается в глаза / что отталкивает).

• Какие материалы и в каких целях можно использовать для клик-теста?
• Упаковочный материал. Какие элементы упаковки притягивают взгляд?
• Журнал. На что обращают внимание читатели, листая журнал? Где и в каком виде размещать рекламу в прессе?
• Интерьер. Какие варианты дизайна отделочных материалов пользуются большей популярностью, благодаря каким элементам?
• И многое другое.

Видео-тесты

Видео-тест предоставляет возможность оценивать видеоматериалы в режиме реального времени. Просматривая ролик, респондент одновременно с картинкой двигает слайдер «шкалы настроения». Восприятие ролика может кардинально поменять всего одна фраза или действие в ролике: результаты видео-теста определят, что нравится и что отталкивает потенциальных покупателей.

Рекламный ролик – наиболее распространенный материал для тестирования в видео-тесте.

• Какая тематика близка покупателю?
• Как следует завершить ролик?
• Стоит ли приглашать знаменитости для участия в ролике?
• Как покупатель реагирует на изображения товара в ролике?
• Насколько хорошо покупатель воспринимает слоган в ролике?
• И многое другое.

Виртуальная полка

Виртуальная полка позволяет поставить респондента непосредственно в условия выбора и приобретения какого-либо товара. Монитор в данном случае выглядит как витрина магазина с товарами. Респондент должен указать, какой товар он бы приобрел.

Различают три главных вида виртуальной полки:

• Стандартная виртуальная полка: респондент выбирает, приобрел ли он какой-либо товар с предложенной витрины или нет;
• Усложненная виртуальная полка: респонденту предлагают определенные условия (ограничение по стоимости, необходимость выбора для кого-то, возможность ознакомления с кратким описанием товара, посмотреть вблизи и пр.);
• Комбинированная виртуальная полка: респондент может ознакомиться с параметрами товаров и по своему усмотрению выбрать какой-либо понравившийся.

Свободные группировки

Свободные группировки позволяют грамотно составить витрину магазина или решить любую другую задачу, связанную с взаимосвязью нескольких элементов. Респонденту предлагается ряд товаров, которые он по своему усмотрению группирует и объясняет свой выбор. Можно задать условие группировки – например, предложить собрать группы по одинаковому стоимостному признаку, по месту расположения в отделах магазина, по происхождению, и т.п.

Тахистоскоп

Тахистоскоп – это возможность имитации ограничения по времени потребителя. Зачастую, работая с брендом или рекламной компанией товара, маркетологи не учитывают, что потребитель находится в сильно сжатых временных условиях, чтобы воспринять в полной мере то, что хотели до него донести. Например, для усвоения информации на рекламных щитах у человека, находящегося в пути, есть в лучшем случае несколько секунд – время, за которое сложно понять не только идею, но и объект рекламирования.

Отличную возможность для имитации подобных ситуаций предлагает тахистоскоп – респонденту для ответа на вопрос предлагается определенный отрезок времени.